AZR · INNOVATION STUDIO RIYADH · MMXXVI — استوديو ابتكار سعودي 24.7136° N · 46.6753° E
آزر — استوديو الابتكار ×
وزارة الصحة عِش بصحةLIVE WELL · MOH
قراءة أوّلية · بين يدي إدارة التوعية بوزارة الصحة

التوعية التي
تُحدث فرقاً

قراءة في مشهد التوعية الصحية — محلياً وعالمياً — وكيف انتقل العالم من قياس من وصلنا إليه إلى قياس ما الذي تغيّر فعلاً. ثم خمس مساحات نطرحها للحوار.

ابدأ الاستكشاف
01 — المشهد العالمي
من النشرة إلى علم السلوك

التوعية الصحية صارت علماً قائماً بذاته.

لم تعد التوعية «إصدار محتوى ونشره». الجهات الرائدة تبني حملاتها على أطر سلوكية مُختبَرة، وتقيس أثرها بصرامة المنهج العلمي.

Social Marketing

تطبيق مبادئ التسويق على السلوك الصحي — ثمانية معايير: التركيز على السلوك، توجّه الجمهور، النظرية، التبادل، المنافسة، التجزئة.

المرجع: Andreasen 2002 · National Social Marketing Centre — ScienceDirect

COM-B

عجلة تغيير السلوك: القدرة × الفرصة × الدافعية. تشخّص لماذا لا يحدث السلوك، ثم تحدّد التدخل المناسب من تسع وظائف.

المرجع: Michie et al. 2011 · UCL — UCL Discovery

EAST

إطار النَّدج: اجعل السلوك سهلاً، جذّاباً، اجتماعياً، وفي الوقت المناسب. أداة تصميم عملية تكمّل التشخيص.

المرجع: Behavioural Insights Team 2014 — The Behavioral Scientist

الممارسة الراجحة الجمع بين COM-B للتشخيص وEAST للتصميم معاً — لا الاكتفاء بإطار واحد.
02 — حملات عظيمة الأثر
دراسات حالة بأرقامها

ست حملات غيّرت سلوك ملايين — وأثبتت ذلك.

القاسم المشترك: إطار نظري صريح، تجزئة جمهور، استمرارية تمويل، وتصميم قياس صارم.

truth®مكافحة التدخين · الولايات المتحدة · 2000
حملة كشفت تكتيكات صناعة التبغ التلاعبية للشباب. منعت نحو 450,000 مراهق من تجربة التدخين حتى 2004، بعلاقة جرعة–استجابة دالة إحصائياً.

مصدر أولي: Farrelly et al., American Journal of Preventive Medicine 2009 (دراسة أترابية، 8,904 مراهقين، 210 أسواق إعلامية) — AJPM

VERB™النشاط البدني للأطفال · CDC · 2002
تسويق اجتماعي للنشاط البدني (9–13 سنة). الأطفال الأكثر تعرّضاً للرسائل مارسوا نشاطاً أكبر، وأثر السنة الثانية كان أقوى بكثير من الأولى — درس محوري في أهمية الاستمرارية.

مصدر أولي: Huhman et al. 2007 (تقييم طولي، تصميم جرعة–استجابة) — PubMed

Back to Sleepموت الرضّع المفاجئ · 1994
تغيير وضعية نوم الرضيع. وفق NICHD، انخفضت وفيات SIDS بأكثر من 50٪ في الولايات المتحدة بين 1994 و1999، مع ارتفاع كبير في نسبة النوم على الظهر (من أقل من 30٪ تقريباً في أوائل التسعينيات إلى نحو 74٪ بحلول 2010).

مصدر: NICHDNICHD Spotlight

National Steps Challengeالنشاط البدني · سنغافورة · 2015
أول مبادرة نشاط بدني على مستوى السكان بعدّادات خطى وحوافز. الموسم الثالث ارتبط بزيادة نحو 1,437 خطوة يومياً لكل مشارك (وفق فترة الدراسة)، ضمن برنامج وطني واسع المشاركة.

مصدر أولي: Ang et al. 2022 (دراسة أترابية، 411,528 بالغاً)، Am J EpidemiologyOxford Academic

Change4Lifeمكافحة السمنة · إنجلترا · 2009
أول حملة تسويق اجتماعي وطنية للسمنة. وفق تقييم محكّم، رفعت الوعي بالحملة لكن كان أثرها على المواقف والسلوك محدوداً في العيّنة المدروسة (يُرجَّح أن ضعف التفاعل عامل رئيسي). لاحقاً حقّقت حملتها الفرعية Sugar Smart أثراً مقاساً عبر إطار AMEC.

مصدر: Croker et al. 2012 (تجربة عشوائية عنقودية) — PMC · AMEC

Movemberصحة الرجال · 2003
حوّلت إطلاق الشارب إلى حركة عالمية. أكثر من 1,320 مشروعاً لصحة الرجال في 20+ دولة، بمنهجية مساءلة قائمة على النتائج.

مصدر: Movember · Charity Intelligence 2025 — Wikipedia · Charity Intelligence

03 — كيف يُقاس الأثر
الفرق الجوهري

أن تَصِل ≠ أن تُحدث أثراً.

المنظومات الناضجة تفصل بين ثلاث طبقات: ما أنتجناه، وما التُقط، وما تغيّر فعلاً. الوصول بداية الطريق — لا نهايته.

إطار AMEC المعيار الدولي لقياس أثر التواصل — يربط المخرجات بالنتائج السلوكية والصحية.

AMEC — Change4Life Sugar Smart case

  • Outputs · المخرجات
    الوصول، الانطباعات، عدد المنشورات — ما أنتجناه ونشرناه.
  • Outtakes · الالتقاط
    التذكّر، الوعي، الانتباه — ما التقطه الجمهور.
  • Outcomes · النتائج
    تغيّر الاتجاه، تغيّر السلوك، النتيجة الصحية — ما تغيّر فعلاً.

من هنا، ننتقل من العالم
إلى بيتنا.

04 — المشهد السعودي
منظومة التوعية في وزارة الصحة

محفظة واسعة، وطموح يتسق مع رؤية 2030.

الإدارة العامة للإعلام والتوعية الصحية

تشرف على محفظة توعية واسعة: الأمراض المزمنة، نمط الحياة، صحة الفم، الأيام الصحية العالمية، الحملات الموسمية، صحة الطفل والمرأة والمسنين.

المصدر: بوابة وزارة الصحة — moh.gov.sa/HealthAwareness

«رشاقة» — نموذج التدخل المدرسي

مبادرة لخفض السمنة لدى طلاب المدارس (2017)، بدأت بـ1000 مدرسة في 6 مناطق وصولاً إلى 6000 مدرسة، بمستهدف خفض السمنة لا يقل عن 5٪.

المصدر: وزارة الصحة — moh.gov.sa/agility · خبر الإطلاق

اعتراف دولي حصلت الوزارة على جائزة فرقة عمل الأمم المتحدة المشتركة بين الوكالات لعام 2025 للوقاية من الأمراض غير السارية ومكافحتها.

واس — UN IATF Award 2025

المجتمع الحيوي · رؤية 2030 برنامج تحول القطاع الصحي نموذج الرعاية — Promote/Prevent
05 — عش بصحة بعمق
أقوى علامة توعوية للوزارة

علامة محبوبة، بثلاث وجوه لدورة الحياة.

أُطلقت يناير 2020، ونالت ثقة محلية وعالمية — حتى نقلت عنها CNN نصائح خلال الجائحة.

ابدأ بصحة

النساء والأطفال — بداية الرحلة الصحية.

عش بصحة

الشباب — الفئة الأكبر والقلب النابض للعلامة.

اكبر بصحة

كبار السن — استدامة الصحة عبر العمر.

إطلاق الهوية الجديدة بثلاث علامات فرعية (3 فبراير 2021) — مصدر أولي: واس spa.gov.sa · المانديت الرسمي: moh.gov.sa — عش بصحة

الأصول والقنوات

  • منصة إلكترونية + أدوات صحية تفاعلية (حاسبات، اختبارات مخاطر)
  • حسابات على X و Instagram و TikTok و Telegram و Snapchat
  • بودكاست «عش بصحة» و«جرعة وعي»
  • تجربة فيزيائية: «مساحة عِش بصحة» — 3,000م² و70+ تجربة بملتقى الصحة 2025

حملات حديثة

  • «فسحة عِش بصحّة» مع وزارة التعليم (يناير 2026)
  • «صم بصحة» في رمضان + دليل «مقاضي رمضان»
  • «دربك صحة» للسلوكيات الصحية في السيارة

مصادر: واس — فسحة عش بصحة · دربك صحة · مساحة عش بصحة

ملاحظة مهمة — المانديت مانديت «عش بصحة» المعلن ينحصر في السلوك ونمط الحياة (التغذية، النشاط، النوم، الصحة النفسية). اللقاحات ليست ضمنه رسمياً — رغم تضخيمها لرسائل لقاحية موسمية. نقطة سنعود لها.

moh.gov.sa — موضوعات عش بصحة

06 — اللقاح كحالة دالّة
حين تكون الثقة عالية والفعل منخفضاً

المفارقة: نثق، نعرف… ولا نفعل.

1.2٪

نسبة الشك بأمان اللقاحات في السعودية — ثاني أدنى نسبة في العالم بعد بنغلاديش، مقابل متوسط عالمي 13٪. الثقة من الأعلى عالمياً.

مصدر أولي: Larson et al., EBioMedicine 2016 (مسح 67 دولة، 65,819 مشاركاً) — NCBI / PMC

لكن الإقبال الفعلي يكشف الفجوة

  • الإنفلونزا الموسمية: الإقبال يتفاوت بشكل كبير بين الدراسات — من نحو 31٪ إلى 65٪ حسب العيّنة والمنطقة والسنة
  • HPV: القبول يختلف حسب الدراسة (تقديرات تتراوح بين 37٪ و64٪) — لكن التطعيم الفعلي يبدو منخفضاً جداً (دراسات تشير إلى 4–8٪ تقريباً)
  • تطعيمات الأطفال الأساسية: التغطية مرتفعة عموماً، لكن مستوى تردّد بعض الآباء يتفاوت حسب الدراسة

مصادر: الإنفلونزا — دراسة مكة 65.1٪ Frontiers 2025 ودراسة وطنية 31.8٪ MDPI 2023 · HPV قبول — 64.3٪ / 56٪ · HPV تطعيم فعلي — 4٪ الشرقية / 8.25٪ عينة نساء

ملاحظة منهجية: هذه أرقام تقريبية من دراسات مقطعية بعيّنات محدودة (غالباً استبيانات إلكترونية)، تتفاوت بحسب المنطقة والسنة وطريقة القياس — تُقرأ كمؤشرات اتجاه لا كنِسب وطنية قاطعة.

إشارة حيّة — 2025 مع تفشّي المكورات السحائية (سلالة W135)، قدّرت الجهات الصحية التزام 54٪ فقط من معتمري الخارج بشرط اللقاح حتى مارس — فجوة معرفة–فعل آنية وموثّقة، لا تاريخية.

مصدر أولي: WHO — Disease Outbreak News، 11 أبريل 2025

حين تكون الثقة عالية والفعل منخفضاً، فالحاجز عملي لا إدراكي — والحل ليس «توعية أكثر»، بل تصميم يسهّل الخطوة الأخيرة.
دليل تجريبي — الرسالة وحدها ليست الرافعة في تجربة عشوائية محكّمة (675 غير مطعّم · خمس صيغ رسائل مختلفة)، جاءت النتائج متساوية إحصائياً، ونحو 80٪ نيّة تطعيم عبر كل صيغة — أي أن تحسين الصياغة وحده لا يحرّك الفعل، بل تصميم المسار من النية إلى التطعيم.

مصدر أولي: WHO EMHJ 2024 (تجربة عبر منصات التواصل) — EMRO/WHO

WHO · BeSD

المحركات السلوكية والاجتماعية — أربعة مجالات قابلة للقياس: التفكير والشعور، العمليات الاجتماعية، الدافعية، القضايا العملية. يكشف بانتظام «فجوة النية–السلوك».

المصدر: WHO — Demand

CDC · Vaccinate with Confidence

ثلاث استراتيجيات: بناء الثقة، تمكين الكوادر الصحية (توصية الطبيب أقوى محرّك)، إشراك المجتمعات عبر الرسل الموثوقين.

المصدر: CDC

لماذا اللقاح حالة دالّة مثالية هو السلوك الصحي الوحيد القابل للقياس بدقة من سجل موجود فعلاً (صحتي/حصنتي) — بخلاف التغذية والنشاط. وحملة جامعة الملك سعود بن عبدالعزيز أثبتت محلياً أن القياس ممكن: من 60٪ إلى 99.7٪ بتشخيص ← تدخل ← قياس.

مصدر أولي: WHO EMHJ 2023;29(7) — EMRO/WHO (ملاحظة: تخص كوفيد، دالّة منهجياً لا موضوعياً)

07 — موقع السعودية عالمياً
في مؤشرات الثقة الدولية

المملكة في صدارة الثقة باللقاح.

في مسح ثقة اللقاح العالمي 2016، سجّلت السعودية أيضاً أدنى مستوى عدم توافق ديني عالمياً (2.3٪) مقابل متوسط 15.4٪. الأساس الأقوى للبناء عليه موجود — التحدّي في التحويل لا الإقناع.

مصدر أولي: Larson et al. 2016 — NCBI · السياق الإقليمي: Wellcome Global Monitor 2018

78.8
متوسط العمر المتوقع · 2024 (من 74 في 2016)

المستهدف: 80 عاماً بحلول 2030 — ضمن بناء «المجتمع الحيوي». التوعية رافعة مباشرة لهذا المؤشر. (وارتفع إلى نحو 79.7 بنهاية 2025 وفق واس.)

المصدر الأساسي: وزارة الصحة (78.8 لـ2024) · واس (79.7 لـ2025) · برنامج تحول القطاع الصحي

هذا ما نفهمه.
والآن — ماذا لو فكّرنا معاً؟

08 — مساحات التعاون
خمس مساحات نطرحها للحوار

ليست حلولاً جاهزة — بل أسئلة نفكّر فيها سوياً.

01

المنظومة الحالية تقيس الوصول (رسائل ومشاهدات بالمليارات)، بينما المعيار العالمي ينتقل من قياس المخرجات إلى قياس النتائج السلوكية.

كيف نعرف أن التوعية غيّرت سلوكاً، لا فقط وصلت لعين؟ وما الذي يلزم لبناء الجسر بين الوصول والأثر؟

02

ثقة السعودية باللقاح من أعلى العالم، ومع ذلك الإقبال الفعلي منخفض. الناس يثقون ويعرفون — لكن لا يفعلون.

حين تكون الثقة عالية والفعل منخفضاً، هل المطلوب «توعية أكثر» — أم تصميم يسهّل الخطوة الأخيرة من النية إلى الفعل؟

03

«عش بصحة» أقوى علامة توعوية، لكن مانديتها السلوك لا اللقاحات. وملف اللقاح عند جهات أخرى. مالك أقوى قناة ليس مالك الملف.

كيف نربط بين مَن يملك ثقة الجمهور ومَن يملك الملف الصحي — بحوكمة تجعل الأصل التوعوي يخدم كل الملفات؟

04

اللقاح هو السلوك الصحي الوحيد القابل للقياس بدقة من سجل موجود. وقد أثبتت تجربة محلية أن القياس ممكن.

ماذا لو بدأنا باللقاح كـحالة دالّة تُثبت أن التوعية تُحدث أثراً قابلاً للقياس — ثم نعمّم المنهجية على التغذية والنشاط والصحة النفسية؟

05

أنجح الحملات عالمياً (truth، VERB) لم تنجح بالمعلومة وحدها، بل بالفكرة الإبداعية التي جعلت الرسالة تُحدث فرقاً وتُتذكَّر.

كيف نصنع المحتوى الذي يُحدث الفرق — لا مجرد محتوى صحيح، بل فكرة محورية يتذكرها الناس ويتصرفون بناءً عليها؟

09 — شفافية المصادر
كيف تحقّقنا من كل رقم

لا رقم هنا دون مصدر مفتوح ومُتحقَّق منه.

كل إحصاءة في هذه الوثيقة فُتح مصدرها الأصلي وقُورنت جملةً بجملة. وحيث تتفاوت الدراسات، صُغناها كمدى تقريبي لا كرقم قاطع — لأن الأمانة المنهجية جزء من العمل، لا إضافة عليه.

مُتحقَّق · مصدر أولي

أرقام فُتح مصدرها الأكاديمي/الرسمي وطوبقت حرفياً: ثقة اللقاح (Larson 2016)، حملة KSAU، truth، VERB، الخطوات، Back to Sleep، Movember، العمر المتوقع، رشاقة، عش بصحة.

تقريبي · يتراوح حسب الدراسة

أرقام تختلف بين الدراسات صيغت كمدى صريح: إقبال الإنفلونزا (31–65٪)، قبول HPV (37–64٪)، والتطعيم الفعلي لـHPV (4–8٪ تقريباً). تُقرأ كاتجاه لا كنسبة وطنية.

سياقي · يحتاج قراءة بحذر

أرقام مرتبطة بسياق محدد: وصول عش بصحة (حقبة كوفيد لا رقم دائم)، حملة KSAU (تخص كوفيد، دالّة منهجياً لا موضوعياً)، أرقام رشاقة الأساس (دراسة 2013).

حدود نزيهة أرقام التدخين والسمنة والإقبال على اللقاحات تتباين بحسب المنهجية والسنة وحجم العيّنة؛ ومعظم الدراسات السعودية المتاحة مقطعية بعيّنات محدودة (استبيانات إلكترونية). كما أن أثر بعض المبادرات المحلية (مثل رشاقة وعش بصحة) لا تتوفر له نتائج تقييم سلوكي منشورة — وهذه بالضبط الفجوة التي تفتح مساحة التعاون الأولى.

نصنع الفرق بين
الجيد والعظيم.

هذه قراءتنا، وهذه أسئلتنا. نطرحها مساحةً للحوار — لنبني، معاً، توعيةً تُحدث أثراً يُقاس.

هذا التحليل من عمل استوديو آزر للابتكار

لسنا وكالةً تشتري الانتباه — بل استوديو ابتكارٍ يصنع ما يستحقّه.

آزر — استوديو الابتكار استكشف آزر
لنلتقِ ونحوّلها إلى أثر
RIYADH · MMXXVI · 24.7136° N · 46.6753° E